Begini cara Shopee jaga data pribadi pengguna

Begini cara Shopee jaga data pribadi pengguna

Begini cara Shopee jaga data pribadi pengguna

Shopee menjamin keamanan data pengguna dengan menempatkan peladen alias server-nya di Indonesia.

“Data pengguna konsumen di Shopee dijamin aman jelas, itu pasti.

Karena Shopee itu server kami adanya di sini, jadi dalam yuridis Indonesia,” Marketing-Public Relations Shopee, Aditya Maulana Noverdi, kepada ANTARA di Jakarta, Kamis (13/2).

Lebih jauh, Aditya menjelaskan bahwa server yang digunakan adalah server tingkat empat, server atau pengumpul data yang tingkat keamanannya diklaim 99 persen.

“Data proteksi selalu menjadi concern utama di Shopee, selalu menjadi yang kami pikirkan untuk pengguna kami, karena keamanan dan kenyamanan belanja pengguna kami itu yang paling utama,” kata dia.

Terkait keamanan pengguna dalam bertransaksi, Aditya mengatakan Shopee telah bekerjasama dengan mitra bank yang terpercaya, sehingga sistem transaksi telah tersandardisasi oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan.

Tak hanya itu, Aditya mengatakan Shopee memiliki Shopee Pay, yang telah mendapat izin dari BI pada Agustus 2018, untuk menjamin penambahan keamanan dan kenyaman pembeli dalam aplikasi Shopee.

“Karena Shopee Pay masih dalam universe yang sama sehingga data transaksi

bisa kami pastikan aman,” kata Aditya.

Selain upaya keamanan, Shopee juga mempersiapkan langkah jika terjadi hal yang tidak diinginkan terjadi kepada pengguna.

“Shopee selau berusaha untuk menyelesaikan permasalahan tersebut

demi kenyamanan pengguna. 95 persen setiap harinya kasus complain yang diselesaikan, lima persennya itu yang harus kita lanjuti dengan pihak yang berkewajiban,” kata Aditya.

 

Baca Juga :